Carrinho
ACOMPANHE SEU PEDIDO
Rastreie sua encomenda
Cole o código de rastreio que enviamos no seu e-mail e WhatsApp depois da postagem. Ele costuma começar com RLOAD.
A jornada do seu Reload
As etapas por que seu pedido passa. O status real da sua encomenda aparece no rastreio acima, assim que você busca pelo código.
Pedido confirmado
Pagamento aprovado — seu pedido entrou na fila de produção.
Em separação
A gente prepara e embala seu Reload no nosso centro.
Coletado
A transportadora retira o pacote com a gente pra rodar.
Em transporte
Seu pedido tá viajando rumo à sua cidade.
Saiu para entrega
Tá na rua com o entregador — é hoje!
Entregue
Chegou! Marca a @bebareload pra aparecer na comu
Ficou com dúvida sobre seu pedido?
Chama a gente no WhatsApp que a gente resolve rapidinho.
Falar com o suporteDúvidas de entrega
Qual é o prazo de entrega?
A postagem acontece em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Depois disso, a entrega varia por região — em média de 3 a 10 dias úteis. Frete grátis acima de R$ 299,00.
Meu código ainda não aparece na transportadora
É normal: pode levar de 24 a 48h úteis após a postagem pra transportadora registrar o primeiro movimento. Se passou disso e continua sem atualização, chama o suporte que a gente verifica pra você.
Minha entrega está atrasada, e agora?
Atrasos podem rolar por causa da transportadora, endereço incompleto ou período de alta demanda. Confere se o endereço tá certinho no pedido e, se precisar, chama o suporte com o seu código RLOAD em mãos que a gente aciona a transportadora.
Enquanto seu Reload não chega…
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